在电脑上继续你的聊天，而不必频繁拿起手机

可以同时使用。手机保持联网并登录账号是电脑端运行的前提条件，两者消息会互相同步。你在电脑上读过的会话，回到手机通常也会显示已读状态；反之亦然。需要注意的是，如果手机长时间离线、关机或退出登录，电脑端可能无法继续收发新消息，直到手机重新联网并恢复登录为止。具体表现请以产品当前版本的实际界面为准。

先确认手机端已登录同一账号且网络正常，再检查电脑浏览器是否允许摄像头权限，页面是否处于最新刷新状态。二维码通常有有效期，停留过久会自动失效，此时刷新页面重新生成即可。若多次失败，可尝试更换浏览器、清理缓存，或改用手机端设置中的关联设备入口重新配对。仍无法解决时，建议查阅产品官方帮助中心获取当前版本的排查步骤。

电脑端展示的历史消息与手机端同步情况有关，通常在初次配对后会加载一段时间的近期记录，较早的聊天内容可能需要手机端保持在线并逐步同步。不同版本、不同系统下的同步范围并不完全一致，也没有统一承诺的具体天数。如果你需要长期保存重要对话，建议在手机端使用导出聊天记录功能，而不是只依赖电脑端临时查看。

公共电脑使用后务必主动退出登录，不要只关闭浏览器标签页。你可以在手机端的关联设备列表中查看当前已登录的设备，并把不再使用的电脑移除，这样即使对方重新打开页面也无法直接进入你的会话。此外，避免在公共设备上勾选保持登录状态，处理完敏感内容后及时清理浏览器记录，能进一步降低信息被他人看到的风险。

可以。电脑端支持从本地选择图片、视频和常见文档类型发送，操作方式通常是点击输入框附近的附件按钮，或直接把文件拖拽到会话窗口中。发送前建议确认接收方的网络状况和文件类型限制，较大文件的上传时间会明显变长。部分格式的预览效果和手机端存在差异，重要文件发送后最好请对方确认是否成功接收。

常见原因包括浏览器通知权限被关闭、页面处于休眠标签、系统开启了免打扰模式，或手机端网络不稳定导致同步中断。你可以先检查浏览器的站点通知设置，把页面固定在常用标签中并保持激活，再确认手机是否在线。如果仍然没有提醒，刷新页面重新建立连接往往有效，具体通知行为会随版本更新而变化。

部分版本支持在电脑端发起或接听语音、视频通话，但可用性会受到账号、系统权限和当前版本的影响，并非所有环境都一致。使用前需要允许浏览器访问麦克风和摄像头，并确保网络带宽足够。如果你在电脑端找不到通话入口，可以先在手机端确认功能是否可用，或者直接以手机端为准，因为通话能力的开放范围可能随版本调整。

正常配对登录不会影响手机端继续使用，两者可以并行收发消息。但如果你在手机端选择退出登录、清除数据或卸载应用，关联的电脑端通常会同步失效，需要重新扫码。另外，同一账号在多个设备上同时操作时，已读状态、草稿等细节可能出现短暂不同步，稍等片刻刷新即可恢复一致，这属于多端同步的正常现象。

需要。每台电脑的登录状态是独立维护的，换用新设备时要在新电脑上重新打开页面并扫码配对。旧电脑如果不再使用，建议顺手在手机端的关联设备列表里把它移除，避免遗留登录记录。若你只是重装系统或更换浏览器，同样视为新环境，需要重新完成一次配对流程，配对结果以手机端显示的设备列表为准。

电脑端更适合需要键盘输入、长时间在线和文件往来的场景，比如工作中回复客户、整理群内公告、核对表格和图片资料，或边查资料边沟通。纯语音、随手拍照分享这类操作仍然更适合手机。把两类设备按任务分工使用，能减少在手机小屏上反复切换应用的时间，也能让重要内容更方便地复制到文档中留存。